Domande frequenti
Come posso ordinare?
Puoi effettuare un ordine sul sito 24 ore al giorno E 7 giorni alla settimana.
Puoi anche scriverci a contact@afkliving.com
o chiamaci 00 33 6 65 85 85 48
Quali sono i mezzi di pagamento accettati?
Afkliving ti offre la possibilità di regolare il tuo ordine in 3 modi diversi:
- Pagamento da controllo
- Pagamento da BERSAZIONE BANCA
- Pagamento sicuro da Paypal O Carta di banca (tramite il sistema a strisce)
Qual è la tua politica di restituzione?
Hai un ritardo Quattordici giorni lavorativi Dalla consegna dell'ordine di esercitare il diritto di ritiro e quindi restituire il prodotto a scambio o rimborso.
La consegna è possibile al di fuori della Francia?
Sì, consegniamo anche ai paesi membri delUnione Europea.
Come sta andando la consegna?
Le consegne sono effettuate da:
- La poste via Colissimo, servizio di consegna con follow -up, sconto senza firma
- dpd, Servizio di consegna con follow -up, sconto con firma.
Ti comunicheremo numero di identificazione del tuo pacchetto via e-mail.
Quanto tempo viene consegnato il mio ordine?
Se il prodotto è disponibile, il periodo di controllo dell'ordine è generalmente 48-72 ore.
E se sono assente durante la consegna?
In caso di assenza, riceverai un avviso dal tuo fattore, che ti consentirà di rimuovere i prodotti ordinati ufficio postale più vicino, per un periodo indicato dai servizi postali o Riprogrammare una consegna tramite l'interfaccia DPD/privata.
Cosa succede se il prodotto ha un difetto sulla consegna?
In caso di danni durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci via e-mail al servizio clienti al seguente indirizzo: contact@afkliving.com Entro tre giorni dalla consegna con foto di supporto.
È possibile annullare o modificare il mio ordine?
Ciò è possibile se l'ordine non è stato ancora spedito. Ti invitiamo a inviare un'e -mail al seguente indirizzo: contact@afkliving.com
Come mantenere il mio tappeto?
Per preservare l'aspetto e la consistenza del tuo tappeto nonostante i capricci del tempo, è essenziale Abbi cura di te ogni giorno. Per saperne di più, ti invitiamo a fare clic su questo link
Le immagini sono presentate secondo la realtà?
Sì, siamo molto attenti in modo che anche le foto siano autentico il più possibile in modo che riflettano Caratteristiche reali prodotto.
Tuttavia, a seconda della risoluzione dello schermo del dispositivo, potrebbe esserci un leggero variazione Nel colore del tappeto rispetto all'originale.
Perché scegliere un tappeto dalla collezione Afkliving?
Per creare i nostri tappeti, abbiamo optato per una produzione eco -sensibile Usando tra le altre cose Materiali naturali.
I nostri tappeti in polipropilene sono Standard Ouko-Tex con margine 100 100 che è sinonimo di produzione tessile responsabile.
Anche i nostri tappeti sono libero da tutti i prodotti dannosi e sono tessuti secondo un processo non tossico.
Come contattarci?
Se desideri contattarci, puoi inviarci una lettera al seguente indirizzo:
Arte sarl per bambini/afkliving
115, Rue de l'Abbé Groult
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Oppure inviaci un'e -mail al seguente indirizzo: contact@afkliving.com
